الاستعلام عن مخالفات السير في المملكة العربية السعودية
قامت وزارة الداخلية السعودية بإصدار نظام جديد من أجل الاستعلام عن المخالفات المرورية ومخالفات السير، ونظام الاستعلام هذا هو نظام إلكتروني مُتاح لجميع المواطنين السعوديين والوافديين والمقيمين على الأراضي السعودية، وتتم عملية الاستعلام عن مخالفات السير من خلال ثلاث وسائل أو طرق؛ وهي الاستعلام عن المخالفات عن طريق رقم الهوية، أو رقم لوحة المركبة، أو عن طريق رقم الهاتف.
رسوم الخدمة | الفئة المستهدفة | قنوات تقديم الخدمة |
مجانية | المواطنين والمقيمين | تطبيقات الموبايل، بوابة "أبشر" الإلكترونية، مراكز الخدمة |
الاستعلام عن مخالفات السير عن طريق رقم الهوية الوطنية أو إثبات الإقامة
على الشخص الراغب بالاستعلام عن المخالفات المرورية أو مخالفات السير المسجلة بحقهِ أو بحق أي أحد من أفراد أسرته عن طريق رقم الهوية الخاصة به أو إثبات الإقامة اتباع الخطوات التالية:
- يجب أن يقوم الشخص بالدخول إلى موقع "أبشر" الإلكتروني التابع لوزارة الداخلية السعودية.
- يضغط الشخص على خيار "الاستعلامات الإلكترونية"، ومن ثم ينقر على خدمة "الاستعلام عن المرور".
- يجب بعد ذلك أن يقوم الشخص الراغب بالاستعلام عن المخالفات المرورية أن ينقر على خيار "الاستعلام عن المخالفات المرورية".
- يجب أن يقوم الشخص بإدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة به، أو رقم الإقامة التابع له، ومن ثم إدخال كلمة الرمز المرئي في الخانات المخصّصة لذلك.
- يتم النقر على خيار "عرض".
- يقوم مقدم الطلب بالانتظار قليلاً إلى أن تظهر أمامه على الشاشة صفحة تحتوي على كافة المخالفات المرورية أو مخالفات السير المسجّلة عليه بالإضافة إلى مبلغ الغرامة المالية المطلوب دفعها.
الاستعلام عن مخالفات السير عن طريق رقم اللوحة التابع للمركبة
يجب أن يتبع الشخص الراغب بالاستعلام عن المخالفات المرورية أو مخالفات السير المسجلة بحقهِ أو بحق أي أحد من أفراد أسرته عن طريق رقم لوحة المركبة الخطوات الموضحة أدناه:
- يقوم الشخص الراغب بالاستعلام عن المخالفات المرورية بالدخول إلى منصة "أبشر" الإلكرتونية.
- يضغط صاحب الطلب على خيار "الاستعلامات الإلكترونية"، ومن ثم "خدمات المرور"، ومن ثم ينقر على خيار "الاستعلام عن المخالفات المرورية".
- تظهر الآن نافذة من أجل تعبئة رقم اللوحة الخاصة بالمركبة، أو رقم رخصة القيادة الخاصة بصاحب الطلب في المكان المخصّص لذلك، ومن ثم تعبة كافة البيانات والمعلومات الأخرى المطلوبة من صاحب الطلب.
- يتم النقر على خيار "استعلام المخالفات المرورية"، ثم ستظهر كافة المخالفات بالإضافة إلى التفاصيل الخاصة بها (كرقم المخالفة، ورقم لوحة المركبة، ونوع المركبة، ووقت ومكان حدوث المخالفة، وسرعة المركبة التي تم تسجيلها وقت وقوع المخالفة، ونوع المخالفة).
الاستعلام عن مخالفات السير عن طريق رقم الهاتف
يمكن للشخص الراغب بمعرفة المخالفات المرورية أو مخالفات السير المسجلة بحقهِ أن يستعلم عنها من خلال رقم الهاتف، وذلك كالتالي:
- يطلب الشخص رقم هاتف (989) ومن ثم سوف يستمع إلى عدّة خيارات صوتية، يختار منها رقم (1) لاختيار اللغة العربية في حال رغبتهِ بذلك، ومن ثم يضغط على رقم (1) مرة أخرى للاستعلام عن المخالفات المرورية.
- يقوم صاحب الطلب بعد ذلك بإدخال رقم الهوية الوطنية الخاص به، ومن ثم الضغط على زر مربع (#)، وبعد ذلك سوف تصل رسالة نصية على رقم الهاتف تحتوي على كافة المخالفات المرورية المسجلة بالإضافة إلى التفاصيل المرتبطة بها.