الاستعلام عن فواتير الكهرباء في الأردن
سابقًا كانت تتم عملية الاستعلام عن قيمة فواتير الكهرباء فقط من خلال زيارة أي فرع من فروع شركة الكهرباء الموزعة في المملكة الأردنية الهاشمية، وتتم العملية من خلال إحضار فاتورة سابقة أو صورة عن عداد الكهرباء، أما في الوقت الحالي يُمكن الاستعلام عن فواتير الكهرباء إلكترونيًا بعدة طرق، وفيما يلي بعضًا منها:
الاستعلام عن فواتير الكهرباء من موقع شركة الكهرباء الأردنية
أتاحت شركة الكهرباء الأردنية عدداً من الخدمات الإلكترونية التي يستطيع المواطن الاستعانة بها لتوفير الوقت والجهد المبذول في إنجاز المعاملات الخاصة بالشركة، ومن ضمنها خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر الموقع الإلكتروني للشركة، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع شركة الكهرباء الإلكتروني عبر الضغط هنا.
- الانتقال لخانة الخدمات الإلكترونية المتواجدة أعلى صفحة موقع شركة الكهرباء.
- اختيار خانة الخيارات الفرعية التي ستظهر خدمة الاستعلام عن الفواتير.
- سيظهر تبويب جديد لخدمة حسابي التي تتيح للمستفيد الفعلي، سواءً كان مالكاً أو مستأجراً من معرفة تفاصيل فواتيره، ويتطلب إنشاء حساب للمستخدم على هذه الصفحة.
- إدخال المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب المستخدم، وبعد إنشاء الحساب، يجب الضغط على زر "تسجيل الدخول" وإدخال البريد الإلكتروني، وكلمة السر، اللذين تمت تعبئتهم عند إنشاء الحساب.
- الضغط بعد الدخول إلى الحساب على خيار (إضافة أو تعديل عداد)، لتظهر المعلومات وقراءات العداد الخاصة الذي تم إضافة معلوماته.
الاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر تطبيق شركة الكهرباء الأردنية
أعلنت شركة الكهرباء الأردنية عن تفعيل تطبيق القراءة الذاتية للعدادات من خلال تطبيق الهواتف الذكية، إذ يمكن للمشتركين قراءة عداداتهم الكهربائية شهريًا من خلال أخذ صورة للعداد باستخدام الهاتف الذكي خلال ثلاثة أيام تبدأ قبل يوم من موعد القراءة المعتمد للعداد، وتنتهي بعد يوم من موعد القراءة المعتمد، وذلك بإرسال صورة واحدة فقط للعداد الكهربائي خلال الفترة المحددة، ويتيح التطبيق أيضًا خدمة الاطلاع على سجل الفواتير والفواتير المسددة وغير المسددة، والذمم المترتبة على الأفراد، ومراكز الدفع بالإضافة إلى تنبيه المشترك بموعد قراءة عداده، وتتم عملية الاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر تطبيق شركة الكهرباء الأردنية باتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق الخاص بشركة الكهرباء الأردنية (بالإنجليزية: JEPCO Customer Services) من المتجر الخاص بالهاتف الذكي.
- الدخول على التطبيق واختيار اللغة المناسبة.
- إدخال رقم الهاتف الأردني الفعّال الخاص بالمستخدم، ليتم بعدها إرسال رسالة نصية تحتوي رقم التحقق، لإدخاله في الخانة الخاصة به.
- اختيار خدمة قراءة العداد الذاتية من ضمن الخيارات التي ستظهر على الشاشة بعد إدخال الرقم.
- إدخال الاشتراك الخاص بالعداد المراد قراءته، ويليه إدخال للمعلومات المطلوبة.
- التقاط صورة للعداد باستخدام كاميرا الهاتف.
- إرسال صورة واحدة لقراءة العداد خلال المدة التي تم تحديدها، لتظهر بعده نتيجة الاستعلام بالقيمة المستحقة على المشترك.
الاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر موقع إي فواتيركم
يوفّر نظام إي فواتيركم لجميع العملاء عملية الاستعلام عن الفواتير، وذلك عبر اختيار اسم المفوتر ونوع الخدمة التي يرغب في دفعها، مع التأكّد من إدخال رقم الاشتراك، وذلك لجعل عملية دفع فواتير سهلة، آمنة ومريحة، ويتم الاستعلام عن قيمة فواتير الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع إي فواتيركم الإلكتروني بالضغط هنا.
- إنشاء حساب جديد وتعبئة المعلومات المطلوبة، وبعد ذلك يتم الضغط على زر تسجيل الدخول.
- اختيار خدمة دفع فاتورة جديدة.
- النقر على خيار فواتير مياه وكهرباء تحت فئة المفوتر.
- تحديد شركة الكهرباء الأردنية من قائمة اسم المفوتر.
- الضغط على خيار تسديد فواتير الكهرباء من قائمة نوع الخدمة.
- إدخال رقم المرجع الذي يكون متواجداً على الفاتورة بدون أي إشارات، أو فراغات.
- الضغط على زر الاستعلام لتظهر قيمة الفاتورة بعدها.
